Главная цель - сделать взаимодействие с государством максимально простым для человека в важные жизненные моменты.

"Когда человек выходит на пенсию, открывает бизнес или оформляет документы при рождении ребенка – он должен получать все необходимые услуги
пакетом. Без необходимости разбираться в нюансах работы разных ведомств и сбора лишних документов. Каждая услуга должна быть удобной и ыстрой", - заявил Дмитрий Григоренко, глава аппарата правительстваРФ Разрозненные сервисы объединят под конкретные ситуации.

Для контроля качества за каждой услугой закрепят куратора. Он будет оперативно реагировать на жалобы, развивать сервис и чинить "косяки" в системе.

К 2030 году 99% популярных соцуслуг станут электронными (сейчас 90%). И часто вам даже не понадобится носить справки - ведомства возьмут данные напрямую из госреестров.